2021年8月1日起施行的《最高人民法院關于審理使用人臉識別技術處理個人信息相關民事案件適用法律若干問題的規(guī)定》（簡稱“《規(guī)定》”）第10條明確規(guī)定了，物業(yè)服務企業(yè)或者其他建筑物管理人以人臉識別作為業(yè)主或者物業(yè)使用人出入物業(yè)服務區(qū)域的唯一驗證方式，不同意的業(yè)主或者物業(yè)使用人請求其提供其他合理驗證方式的，人民法院依法予以支持。物業(yè)服務企業(yè)或者其他建筑物管理人存在濫用人臉識別技術進行人臉辨識、人臉分析等行為的，當事人可以請求物業(yè)服務企業(yè)或者其他建筑物管理人承擔侵權責任。

　　人工智能技術高速發(fā)展后，濫用人臉識別技術侵害個人合法權益的事件頻發(fā)。

　　人臉信息屬于敏感個人信息中的生物識別信息，具有唯一性和不可更改性，一旦泄露將對個人人身和財產安全造成極大危害?！兑?guī)定》賦予民眾說不的權利，如物業(yè)以人臉識別作為出入物業(yè)服務區(qū)域唯一驗證方式，小區(qū)居民可以說不。

　　此外，根據(jù)《規(guī)定》，將以下處理人臉信息的情形認定為侵害自然人人格權益的行為：（1）在賓館、商場、銀行、車站、機場、體育場館、娛樂場所等經營場所、公共場所違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定使用人臉識別技術進行人臉驗證、辨識或者分析；（2）未公開處理人臉信息的規(guī)則或者未明示處理的目的、方式、范圍；（3）基于個人同意處理人臉信息的，未征得自然人或者其監(jiān)護人的單獨同意，或者未按照法律、行政法規(guī)的規(guī)定征得自然人或者其監(jiān)護人的書面同意；（4）違反信息處理者明示或者雙方約定的處理人臉信息的目的、方式、范圍等；（5）未采取應有的技術措施或者其他必要措施確保其收集、存儲的人臉信息安全，致使人臉信息泄露、篡改、丟失；（6）違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定或者雙方的約定，向他人提供人臉信息；（7）違背公序良俗處理人臉信息；（8）違反合法、正當、必要原則處理人臉信息的其他情形。

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