2010年至今，邵穎同志已從事離退休干部管理工作11年。作為研究所唯一專職的離退休干部管理人員，她認真學(xué)習(xí)貫徹黨和國家以及中科院有關(guān)離退休干部工作的各項政策和文件精神，首先從思想上深刻認識到離退休干部管理工作是一項重要工作，只有盡心盡力地做好每一項工作，才能使離退休干部感受到黨和國家的關(guān)心和關(guān)愛。落實到具體行動上，邵穎同志秉持“熱心、耐心、細心”的工作態(tài)度，做好離退休干部的各項工作。

　　邵穎同志注意調(diào)查研究，熱心主動幫助離退休干部解決困難和要求。退休職工賀佳罹患白血病，多期化療，藥費自付部分較高。邵穎同志在了解到病人家庭實際情況后，主動與所醫(yī)務(wù)室核實報銷情況，并向所福利小組申報困難補助，并成功獲得補助，表達了組織的關(guān)愛，緩解了病人的經(jīng)濟壓力。聽說有老同志反映家屬區(qū)院內(nèi)沒有座椅、只能站著聊天的情況，邵穎同志馬上與所行政處聯(lián)系溝通，將所里閑置的椅子搬到了家屬院內(nèi)，既滿足了老同志們聊天曬太陽的愿望，又減緩了他們因站立時間長所產(chǎn)生的不適，得到了老同志們的交口稱贊。老同志生病住院，邵穎同志做到逢病必探望，主動向醫(yī)生和家屬了解病情，傳達研究所的關(guān)心關(guān)懷，鼓勵他們積極配合治療，爭取早日戰(zhàn)勝病魔。退休干部李玉同因患肝癌前后住院6次，邵穎同志每次都前往探望，家屬和病人深受感動。

　　邵穎同志耐心傾聽離退休干部的意見和建議，盡最大努力滿足他們的需求。因為研究所離退休人員年齡結(jié)構(gòu)老化，80歲以上老人占55%，每年都有5-10名老同志去世，每一次遺體告別儀式，邵穎同志都要與家屬一起忙前忙后、到現(xiàn)場參加。曾為了參加離休干部李步尚的遺體告別儀式，她在凌晨4點半趕到醫(yī)院太平間，雖然害怕，但強烈的責(zé)任心和對本職工作的認真負責(zé)，讓她努力克服恐懼，圓滿地完成了送老人最后一程的任務(wù)。老同志們對每年的春游和秋游活動十分重視，也會提出各種各樣的想法和需求，邵穎同志都盡自己最大的努力，精心策劃，如考慮到老同志們的身體狀況，盡量不選擇山路多、地勢陡峭的景點；提前修改審定適合老同志飲食的菜譜，做到讓老同志們吃的衛(wèi)生滿意；在參觀游覽期間，不辭辛苦跑前跑后，盡力照顧聽力不佳的老同志，防止發(fā)生意外，想辦法讓老同志們乘興而來、滿意而歸。應(yīng)離退休黨支部的要求，邵穎同志主動承擔(dān)了協(xié)助離退休黨支部開展黨建活動的工作。工資調(diào)整也是老同志最關(guān)心的問題，所以每次工資調(diào)整時，邵穎同志都積極主動提前把相關(guān)政策了解清楚，耐心做好解釋和宣教工作。

　　邵穎同志細心照顧每一位離退休干部，工作細致入微。她通過與居委會溝通、微信、電話等各種方式，積極主動與每一位離退休職工保持聯(lián)系，不管是在京內(nèi)還是在京外，關(guān)心他們的現(xiàn)狀，實時傳遞關(guān)懷。如詢問他們?nèi)缬嗅t(yī)藥費報銷單據(jù)，可以寄來并及時幫助報銷；每年3月底前還會多次叮囑他們把去年的藥費單據(jù)寄來，以免耽誤報銷；重點關(guān)照失獨老人，定期打電話了解情況，每年兩次去福利院探望，送去老人關(guān)心的所年報、學(xué)術(shù)期刊和雜志，使老人更多地了解研究所的發(fā)展?fàn)顩r和取得的科研成果。為了更及時、方便服務(wù)離退休干部，邵穎同志建立了離退休人員微信群，幫助老同志學(xué)習(xí)使用微信。老同志通過微信群不僅可以及時學(xué)習(xí)了解到通知政策、增進交流，還可以非常便捷地提出需求和建議，并得到及時反饋和解決，尤其是在新冠疫情期間發(fā)揮了重要的作用。邵穎同志通過微信群及時宣傳正能量的感人事跡，引導(dǎo)老同志們不傳謠、不信謠，堅定信心，相信黨和國家一定能帶領(lǐng)大家度過疫情難關(guān)。在防疫物資緊俏時期，邵穎同志從老同志們的安全角度出發(fā)，積極與所防疫小組協(xié)商溝通，為老同志們發(fā)放口罩和免洗消毒洗手液等物資。

　　正是因為熱情、耐心、細致的工作得到了離退休老同志的一致認可，邵穎同志被連續(xù)多年評為研究所優(yōu)秀職工。