雙先專欄

開拓創(chuàng)新、用心、用情服務(wù)于老同志——中國科學(xué)院高能物理研究所離退辦賈艷平

日期:2021-11-03

|  來源:【字號:

  賈艷平是20136月到離退辦從事離退休工作,至今已經(jīng)8個年頭,20148月開始全面負(fù)責(zé)離退辦工作。她認(rèn)真學(xué)習(xí)、自覺執(zhí)行黨和國家及我院的離退休干部政策規(guī)定,始終堅持以敬愛致恭的真心真情、嚴(yán)實深細(xì)的工作作風(fēng)服務(wù)好老同志,認(rèn)真做好離退辦各項工作的統(tǒng)籌安排與實施,推動離退辦各項管理服務(wù)的發(fā)展,不僅贏得了老同志的信任和支持,贏得了所領(lǐng)導(dǎo)和同行的認(rèn)可。

  一、以政治為引領(lǐng),做好新時代離退休黨建工作

  20191月?lián)坞x退休黨總支書記,帶領(lǐng)總支認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項方針政策,認(rèn)真貫徹全面從嚴(yán)治黨的要求,落實“三會一課”制度,加強(qiáng)三項建設(shè)。并圍繞院所中心工作,按照所黨委工作部署,結(jié)合離退休實際,抓好各項離退休黨組織建設(shè)工作,組織總支開展了一系列的學(xué)習(xí)、座談、培訓(xùn)等活動。

  在疫情防控特殊時期,根據(jù)實際情況,及時調(diào)整總支(支部)活動形式,采取線上線下形式開展理論學(xué)習(xí)和黨組織生活,帶領(lǐng)總支干部認(rèn)真落實黨委的各項工作部署,堅持離退休黨建工作不掉線。期間,還建立黨支部書記24小時值守機(jī)制,堅持執(zhí)行“日報告”“零報告”“周匯報”不間斷。以身作則,為嚴(yán)格防控工作恪盡職守。

  二、以信息化建設(shè)為抓手,促進(jìn)管理服務(wù)精準(zhǔn)化、規(guī)范化

  高能所有離退休人員近1300人,體量在中科院京區(qū)單位首屈一指,這支龐大隊伍的管理與服務(wù)工作是擺在離退休管理人員面前的一個艱巨的問題。承擔(dān)這部分管理與服務(wù)工作的有5位工作人員,盡管盡心竭力地去做好各項工作,但要想把離退休工作做到更加深入,實在困難重重。特別是近年,中央對離退休工作進(jìn)一步加強(qiáng),離退休工作提出了更高的要求。精準(zhǔn)化、規(guī)范化的服務(wù)管理要求不斷提升。賈艷平結(jié)合新時期老同志的特點和我所老同志的實際,開動思維,創(chuàng)新工作方式,建立有效的工作平臺。

  20138月發(fā)起并建立了高能所離退休月報,設(shè)置專人負(fù)責(zé),通報離退休黨建、協(xié)會、走訪慰問及辦公室工作等,讓所和老同志及時了解離退休各項工作的開展和離退休隊伍狀況。

  2014年,啟動了高能所離退休信息查詢系統(tǒng)的設(shè)計制作,并如期完成系統(tǒng)的試行與上線工作。方便了老同志在工資、醫(yī)藥費(fèi)報銷、活動通知等相關(guān)內(nèi)容的查詢,助力了離退休人員信息管理與應(yīng)用等工作。

  2018年響應(yīng)中央號召,積極在離退休人員中推動微信的使用,借助微信平臺及時宣傳黨的路線方針政策、傳播黨的思想理論、引導(dǎo)老同志為黨的事業(yè)增添正能量。

  在離退休管理中非常重視各項基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的積累與跟蹤,要求工作人員對孤寡失獨、大病重病、異地國外等特殊群體信息給予特別的關(guān)注與跟蹤掌握,為有針對性的開展個性化服務(wù)提供依據(jù),對離退休精細(xì)化管理起到一定的作用。

  三、搭建平臺,積極發(fā)揮老同志優(yōu)勢

  1、黨的十八大提出,要“實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略”,“普及科學(xué)知識,弘揚(yáng)科學(xué)精神,提高全民科學(xué)素養(yǎng)”。發(fā)揮老同志經(jīng)驗優(yōu)勢,激勵帶動老同志為黨和國家的事業(yè)獻(xiàn)智出力,是離退辦的工作職責(zé)和任務(wù)。

  20162017年間,賈艷平和上屆離退休總支書記高啟榮經(jīng)過多次走訪調(diào)研,取經(jīng)學(xué)習(xí)及多方面在老同志中宣傳動員,終于在201710月成立了中國科學(xué)院老科技工作者協(xié)會高能所分會。此后圍繞科普報告活動,積極組織和支持老科協(xié)參加所公眾開放日、舉辦學(xué)術(shù)沙龍、科學(xué)家精神教育傳承等活動,并積極參與老科協(xié)各項活動之中。先后組織承辦了較高水平的學(xué)術(shù)沙龍有:陳和生院士的《中國散裂中子源》、王貽芳院士《環(huán)形正負(fù)電子對撞機(jī)(CEPC)——未來我國科技發(fā)展的機(jī)遇與挑戰(zhàn)》、張雙南研究員的《關(guān)于我國黑洞和引力波的探測》、董宇輝研究員的《同步輻射裝置建設(shè)中的“卡脖子”問題及其對策》,并受院老科學(xué)委托,組織承辦了由院屬十五家單位參與,為期兩天的首屆高端學(xué)術(shù)沙龍《未來30年大科學(xué)裝置發(fā)展布局》,取得很好的預(yù)期效果,得到院老科協(xié)的肯定。高能所老科協(xié)于2018、20202次獲得“協(xié)會工作先進(jìn)集體”和“優(yōu)秀沙龍”榮譽(yù)稱號。目前,我所老科協(xié)的大部分老同志正積極參與研究所所志的撰寫工作,成為該項工作的骨干角色,為科技精神傳承做貢獻(xiàn)。同時,在協(xié)會管理工作中積極協(xié)調(diào),不斷吸納經(jīng)驗,改進(jìn)管理,規(guī)范提高。讓老科技工作者為科技發(fā)展發(fā)揮優(yōu)勢、特長、余熱。

  2、文化養(yǎng)老是新形式下老齡社會的必然需求。積極推動文化養(yǎng)老是離退休工作的一項職責(zé)所在。特別是在激勵老同志為黨和國家事業(yè)增添正能量的實踐活動方面,要讓老同志們的退休生活更豐富快樂起來,興趣協(xié)會的力量是依托的主體,在協(xié)會發(fā)展上,以順應(yīng)時代發(fā)展為抓手,協(xié)會種類、活動形式不斷推陳出新。引導(dǎo)組織建立了老年時裝協(xié)會和朗誦協(xié)會。在管理上,強(qiáng)化協(xié)會的自管自治和規(guī)范管理,在協(xié)會章程、會費(fèi)管理、經(jīng)費(fèi)使用方面建章立制。經(jīng)常召開協(xié)會骨干座談,及時發(fā)現(xiàn)問題并加以指導(dǎo)改進(jìn)。高能所文藝協(xié)會在重大節(jié)日慶祝、院京區(qū)大型文藝匯演、所文化廣場等活動中都以高質(zhì)量的精美節(jié)目為正能量的宣傳助力。

  四、認(rèn)真務(wù)實,服務(wù)好離退休老同志

  目前我國已進(jìn)入老齡化社會,我所有90歲以上老人33人,80歲以上人員占離退休人員總數(shù)37%,也具備了高齡、高發(fā)病的“雙高”特征。老同志就醫(yī)治病的頻率日漸增多,服務(wù)管理工作增加了很多難度。但在所領(lǐng)導(dǎo)的重視、關(guān)懷和指導(dǎo)下,離退休各項政策和待遇都認(rèn)真貫徹落實到位,妥善完成節(jié)日走訪慰問及困難幫扶等工作,一絲不茍,關(guān)愛力度不斷提升。每年平均走訪慰問及幫扶總量均在300人次以上,做到認(rèn)真、細(xì)致、全面。

  日常接待及電話來訪是離退辦的日常工作,是最消耗時間和精力的一項工作,在日常工作中她能耐心傾聽老同志意見和建議,并給予細(xì)致的溝通解答。對老同志的合理需求盡最大努力予以滿足,贏得了老同志的信任。

  對工作的責(zé)任感使她不管遇到什么困難、難題,總是身先士卒,急老同志所急,想老同志所想。不管是休息時間,還是節(jié)假日,如有突發(fā)狀態(tài),第一時間趕到幫助解決處理。如在處理居住在中關(guān)村的一位老同志的突發(fā)死亡情況時,從晚上7點多鐘一直辦理到夜里一兩點鐘才完成,回到家已經(jīng)是凌晨3點鐘了。

  積極為所老同志搭建穩(wěn)定和諧的服務(wù)平臺與活動平臺,組織開展多項高質(zhì)量的活動,如迎春健步走、迎春團(tuán)拜、秋季參觀、運(yùn)動會、重陽敬老等活動,舉辦了電腦(手機(jī))使用、微視頻制作等多種講座與培訓(xùn)。參加了院舉辦的各類文體活動,并在其中獲得很多優(yōu)秀獎勵及肯定。

  老干部工作是一個非常瑣碎繁雜的工作,也會面對很多負(fù)面情緒的事情。八年的工作經(jīng)歷,切實感受到老同志工作的不容易,但是真情與職責(zé),使她盡心盡力地做好這份工作。

  五、認(rèn)真履責(zé),抓好各項工作

  老干部工作必須為中心服務(wù)、為大局服務(wù),這是對老干部工作的定位。從而謀劃老干部工作,必須以促進(jìn)發(fā)展、保持穩(wěn)定為根本。離退辦的工作要結(jié)合單位的具體情況,謀事要實,不斷推進(jìn)老干部工作的良好開展,要以高度的政治責(zé)任感,滿腔熱情地做好新時期我所老干部的工作。

  1、認(rèn)真履行片長職責(zé),促片區(qū)協(xié)同發(fā)展

  高能所是京區(qū)離退休協(xié)作片城區(qū)片的片長單位。作為片長,主動思考,主動作為,發(fā)揮協(xié)作片工作的合作優(yōu)勢,圍繞院所工作要點,帶領(lǐng)片區(qū)各單位集思廣益,創(chuàng)新工作模式,聯(lián)合互動,推動各單位離退休工作穩(wěn)步提升,高效、保質(zhì)完成院局工作任務(wù)。八年中,圍繞院一系列主題多次組織城區(qū)片文藝匯演;帶領(lǐng)城區(qū)片工作人員針對細(xì)化管理服務(wù)舉措、離退休轉(zhuǎn)型發(fā)展、隊伍建設(shè)等開展走訪調(diào)研和交流座談,代表城區(qū)片做工作經(jīng)驗交流報告。

  2. 努力打造一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的工作隊伍

 ?。?span lang="en-US">1)創(chuàng)新工作方式,提升辦公室整體素質(zhì)。工作中注重機(jī)構(gòu)健全、制度完善、團(tuán)結(jié)協(xié)作、勤政廉潔。建有月處會制、月度個人工作總結(jié)制、年中工作考核制;嚴(yán)格按照所各項規(guī)章制度辦事;積極協(xié)調(diào),搭建平臺,加強(qiáng)辦公室與外部的融合交流,定期開展處內(nèi)外的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),促進(jìn)理論與業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升。積極發(fā)揮年輕人員特長和優(yōu)勢,讓年輕人承擔(dān)大型活動策劃及組織工作,為他們提供鍛煉和展示能力平臺。

 ?。?span lang="en-US">2)創(chuàng)新工作思路,樹立扎實作風(fēng),穩(wěn)固推進(jìn)離退休工作的制度化、規(guī)范化建設(shè)。注重基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化精準(zhǔn)理念。以制度為基礎(chǔ),強(qiáng)化規(guī)范業(yè)務(wù)流程,如制定了《離退休人員特困補(bǔ)助辦法》和規(guī)范的審批流程。注重研究新情況、新問題,積極推動離退休調(diào)研工作的開展。近兩年,離退辦結(jié)合實際工作撰寫了《休憑高齡便呼翁滿目青山夕照明》、《加強(qiáng)離退休黨員思想建設(shè)和組織管理的實踐與思考》、《全面從嚴(yán)治黨新形勢下加強(qiáng)離退休黨組織建設(shè)的思考與建議》、《淺談離退休服務(wù)管理中的信息化應(yīng)用與探索》等調(diào)研論文。其中《休憑高齡便呼翁滿目青山夕照明》、《加強(qiáng)離退休黨員思想建設(shè)和組織管理的實踐與思考》兩篇報告分別獲中科院調(diào)研報告一等獎。

  八年來,賈艷平不斷的學(xué)習(xí),以“穩(wěn)定大局,創(chuàng)新務(wù)實”為原則,積極思考探索各項工作改進(jìn)提高,各項活動有聲有色,離退辦整體工作穩(wěn)步推進(jìn),得到所領(lǐng)導(dǎo)和老同志們的肯定。

附件: