雙先專欄

勇創(chuàng)新精細管理 深調(diào)研暖心服務(wù)——敬愛致恭廿余載 呵護陪伴一心專

日期:2021-11-03

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  尚長宏同志從事離退休工作至今22年,負責離退養(yǎng)職工589人。兼任離退休黨總支書記,下轄5個支部,老黨員187人。他先后兼任所黨委委員、工會副主席等職!他面對服務(wù)對象多、工作量大等實際情況,和老同志打成一片,圍繞所中心工作,認真貫徹落實黨和國家的離退休干部工作政策,始終以高標準嚴要求自己,牢記使命責任,依靠領(lǐng)導(dǎo)和各級組織的支持配合,以堅實的黨性、強烈的事業(yè)心、責任感和尊老敬老、無私奉獻精神完成黨交給的光榮任務(wù)。他熱愛本職工作,積極主動,身心投入、銳意創(chuàng)新,完成了我院和京區(qū)離退休干部工作中的多個首創(chuàng),打造了諸多品牌。他以“讓黨放心、讓離退休同志滿意”為目標,堅持圍繞中心、服務(wù)大局,切實加強“三項建設(shè)”,全面落實“兩項待遇”,明確工作定位,健全工作機制,堅持以人為本,始終做到政治上尊重、思想上關(guān)心、生活上照顧、精神上關(guān)懷離退休同志。他以敬愛致恭的精神,堅持精細化管理、暖心服務(wù),注重為離退休人員送溫暖辦實事,努力營造“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂”的和諧氛圍,讓微電子所離退休同志過上有尊嚴的晚年生活。他組織觀念、大局意識強,以身作則、講求團隊精神,為人正直、淡泊名利,廉潔敬業(yè),踏實肯干、任勞任怨。

  在他的努力下,離退休同志思想狀態(tài)穩(wěn)定,主動為研究所分憂。他夯實有力的工作為凝聚人心、匯聚力量、促進研究所和諧持續(xù)發(fā)展發(fā)揮了積極重要作用。他的辛勤付出深得廣大離退休干部的一致贊譽和單位領(lǐng)導(dǎo)的肯定,連續(xù)三屆被推選為所黨委委員和連年的黨務(wù)工作先進,先后獲得北京市行業(yè)敬老的“老年孝星”、中央國家機關(guān)“家庭建設(shè)好經(jīng)驗”獎、社團優(yōu)秀志愿者、院離退休干部工作先進個人,所負責的離退休黨總支獲評中科院京區(qū)“黨建創(chuàng)新三等獎”,個人被評為微電子所先進工作者“十佳”。他被離退休同志親切地稱為溫暖的“貼心人”、有能力的“解難人”、生命的“保護神”。

  一、黨建引領(lǐng)站位高,和諧建所定目標

  他在工作中堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),認真學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記關(guān)于老干部工作重要指示精神以及全國老干部局長會議精神,按照院離退休工作局和所黨委的部署,通過加強離退休干部政治、思想和黨組織“三項建設(shè)”,認真落實政治、生活“兩項待遇”、堅持離退休人員工作為黨和人民事業(yè)增添正能量的價值導(dǎo)向,引導(dǎo)離退休老黨員、老干部并帶動更多的離退休職工踐行“三嚴三實”、增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”。作為三屆所黨委委員的他,具有較強的政治意識、大局意識和較高的思想政治素質(zhì),在工作中堅決自覺執(zhí)行黨和國家及我院的離退休干部政策規(guī)定、部署和要求。他工作中思路清晰,客觀分析研究所離退休同志的隊伍復(fù)雜構(gòu)成與多種需求,遵循離退休工作的規(guī)律和特點,結(jié)合本所實際情況,明確工作定位和目標,視離退休工作為本所可持續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。

  二、支部工作有成效,黨員作用發(fā)揮好

  他以完成黨組織交給的光榮任務(wù)為使命,主動請纓申領(lǐng)離退休黨總支書記的重任,保障所黨委的工作部署直接貫徹到基層,能與離退辦的服務(wù)和管理工作有機結(jié)合,同步協(xié)調(diào)順暢。在所黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,充分調(diào)動起黨員干部的積極性,積極開展具有特色的離退休黨務(wù)工作。他身先士卒,組織有方,推進有序,收到了預(yù)期,收獲了實效。實現(xiàn)了黨務(wù)工作 “一到位、兩結(jié)合、三統(tǒng)一”:作為所黨委委員、離退休黨總支書記,保障離退休黨建工作一步貫徹到位;將黨建工作與離退休干部常規(guī)管理服務(wù)工作兩相結(jié)合;離退休黨總支班子集體統(tǒng)一決策,黨建和離退休管理服務(wù)工作協(xié)同統(tǒng)一部署,黨總支、離退辦、協(xié)作片、老科協(xié)、老年社團、志愿者隊伍統(tǒng)一行動,實現(xiàn)三統(tǒng)一。

  他將離退休黨員的政治理論學(xué)習(xí)、思想教育擺在重要位置,探索建立符合研究所離退休黨員特點的政治學(xué)習(xí)體系和組織生活制度,保持老干部政治待遇不變,暢通離退休同志與研究所溝通的渠道,傳達院所最新動態(tài),聽取老同志意見,在離退休同志中有效開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“問需尋計獻策”等主題教育實踐活動,在黨建述職評議考核和“最佳主題黨日”創(chuàng)建活動評比中,離退休黨總支連年獲獎,實實在在發(fā)揮了基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘和共產(chǎn)黨員先鋒模范的作用,為研究所持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展保駕護航。

  三、精細管理勇創(chuàng)新,熱心服務(wù)暖人心

  他圍繞研究所中心工作,認真貫徹落實黨和國家的離退休干部工作政策,他業(yè)務(wù)熟練、基本功扎實,工作熱情高,積極主動,身心投入、銳意創(chuàng)新。他在離退休管理和服務(wù)工作中,通過長期積累,不斷尋求創(chuàng)新和突破,提出了諸多新思路、新舉措,在工作崗位上創(chuàng)立、創(chuàng)建了我院和京區(qū)多個首次、首個。

  他十分注重管理的規(guī)范和工作條理性,設(shè)計想出很多工作手段,提高工作效率,努力開創(chuàng)研究所離退休黨員干部工作新局面。他探索建立離退休自管機制,搭建離退休工作平臺,建立健全各項規(guī)章和管理辦法:通過離退休黨組織把握方向,離退辦協(xié)調(diào)管理,依靠片長發(fā)動片區(qū)協(xié)作,突出老科協(xié)特色,發(fā)揮社團作用,調(diào)動志愿者,搭建起了“六位一體”的工作平臺,組建起了一支近50人的工作團隊,引導(dǎo)他們自我管理、自我服務(wù),規(guī)范、制度化的運行,厲行節(jié)約,提高效率,充分挖潛有限的資源,盡可能地調(diào)動夠得著的資源,極大的發(fā)揮了管理和服務(wù)效應(yīng),順利有序完成日益增大增重的的離退休工作,取得良好效果。

  他在工作中向主管和處領(lǐng)導(dǎo)積極請示匯報,爭取重視和支持,接受院離退休干部工作局的指導(dǎo),持續(xù)推進中辦發(fā)〔20163號《關(guān)于進一步加強和改進離退休干部工作的意見》和科發(fā)黨字〔201648號文件的深入貫徹。以《貫徹落實中辦發(fā)3號、院黨組48號文件指導(dǎo)手冊》為抓手,落實文件精神,按院黨組和院離退休人員工作局要求,認真規(guī)范開展工作,做好總結(jié)、計劃,對照手冊做好自評自檢、查擺問題,作為本所離退休黨員干部工作考核的重要參照。自查表自評基礎(chǔ)分與特色工作加分之和,連年超過100分,得到所黨委和主管所領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,在所內(nèi)營營造出尊老敬老愛老的良好氛圍,

  他在工作中肯于鉆研、學(xué)習(xí)和借鑒,自學(xué)了科研常識、組織管理、計算機辦公、寫作、心理學(xué)、社會學(xué)、醫(yī)藥保健等知識,努力提高管理服務(wù)水平和解決問題的能力。他在工作積累成“三勤一動”的工作方法:“嘴勤”多宣傳、解釋、說服、溝通,“腿勤”多跑腿不嫌累,“手勤“”多寫、記,“動腦筋”多思考來創(chuàng)造性的解決問題。

  他工作務(wù)實,注重調(diào)研,勤于積累,銳意創(chuàng)新,勇于探索。在擔任北郊片離退休調(diào)研工作組負責人期間,認真按離退休干部局要求,配合兄弟片區(qū),組織片區(qū)內(nèi)的單位,圓滿順利完成了調(diào)研工作。他本人所做的調(diào)研課題立意新、觀點獨特、內(nèi)容新穎,相對超前,得到上級部門好評和同仁共識,先后獲頒我院各種獎項:其中論文《探討新時期如何開展離退休工作的思路》,為進一步做好離退休工作探討尋求了方法和途徑;《基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的老年健康慢病管理與服務(wù)》論文著眼于我國老年人未來事業(yè),介紹了依靠物聯(lián)網(wǎng)科技助力智能養(yǎng)老,其源于他所策劃的離退休黨總支和健康電子黨支部的聯(lián)手共建活動,此創(chuàng)舉配合參與了智能養(yǎng)老醫(yī)療健康系統(tǒng)研發(fā),推動了研究所科研工作與離退休干部管理工作的有機結(jié)合;他在論文《愛與陪伴-—淺談老年心靈呵護服務(wù)的十大技術(shù)》中不僅進行理論的研究和探討,還聯(lián)絡(luò)北京十方緣老年心靈呵護中心,自己身體力行作為志愿者積極參加老年心靈呵護志愿活動,他還在院里率先建立起所一級的老年志愿者團隊,并協(xié)助我院京區(qū)開創(chuàng)志愿者工作;論文《淺談老年生命教育的意代表我院獲評全國老年大學(xué)人口老齡化國情教育征文二等獎;論文《生前告白—向死而生的宣言》,更是觸及到人的靈魂深處、做了生命對于死亡的思考,將臨終關(guān)懷堅持到底。

  他善于處理工作中的實際和復(fù)雜問題,積極開動腦筋想了很多辦法來加強交流和溝通,做好所和離退休職工間的一座橋。他還創(chuàng)造性的策劃“老看小”活動,組織離退休職工代表逢年節(jié)休到所里慰問在職職工,建立起和諧融洽的關(guān)系。他每周固定時間接待老同志,傾聽離退休同志的心聲,和老同志說話交流時,慢聲細語,不厭其煩,熱忱耐心,詳細了解他們的合理訴求,盡力解決困難,及時將有關(guān)情況逐級向上反映。他耐心做好說服解釋、緩解情緒、消除猜疑和誤解,化消極因素為積極因素與在職職工形成合力;他虛心聽進、主動征求老同志意見,向老干部求教,采納好建議,改進工作。這些工作為研究所分了憂,也為凝聚人心、匯聚力量、促進研究所和諧持續(xù)發(fā)展發(fā)揮了積極重要作用。

  四、關(guān)心疾苦幫老人,解決難題保護神

  他關(guān)心離退休同志的生活待遇,按政策積極爭取離退休各項經(jīng)費,予以保障和落實,做到??顚S?、嚴格管理、逐年遞增,使得離退休各項工作有序開展,努力為老同志去辦實事、解難事。對于離退休同志反映強烈的醫(yī)藥費報銷“封頂”問題,他本著高度負責的態(tài)度,經(jīng)對單位內(nèi)外認真調(diào)研,向所領(lǐng)導(dǎo)反映并建議,爭取到政策支持,最終解決了這一困擾離退休同志看病就醫(yī)的大難題。在矛盾最尖銳的那一階段,通過非常具體細致耐心的工作,做工作、想辦法,幫助度過難關(guān),逐個化解問題,使病醫(yī)這對現(xiàn)實矛盾問題在微電子所得到良好的解決,期間無一人到各級單位上訪,保障了研究所的大局穩(wěn)定。他緊密聯(lián)系群眾,通過向領(lǐng)導(dǎo)諫言獻策,解決了長期困擾早年退休工人所反映的工資偏低問題,受到了他們的熱贊!

  他配合黨委、聯(lián)合工會,積極開展“送溫暖”活動,自2006年起協(xié)助制定所幫扶政策,在京區(qū)研究所中首個設(shè)立福利助困基金(20萬元/年)。每年親自主持確定離退休職工的助困原則和實施方案,陪同所領(lǐng)導(dǎo)上門走訪慰問,有效緩解了離退休職工因長期或重大疾病等原因造成的生活困難,將黨組織的關(guān)懷和研究所的溫暖送到每個困難家庭,年均約100人次,累計近2千人次、發(fā)放助困金200多萬元。他還同時想盡辦法,通過開辦健康講座,發(fā)放健康材料等,指導(dǎo)離退休職工預(yù)病防病、幫助行動不便或急癥病人就診,建立重大病號檔案,密切跟蹤,老病號都把他當做自己的“保護神”!

  五、敬老品牌精心造,文體活動這邊好

  他為老同志積極爭取建設(shè)活動陣地,率先在京區(qū)首個建成最好所級的離退休職工活動站——占地500平米,建有電教室、舞蹈教室、乒乓球室、臺球室、覽室,配備了電教設(shè)施和活動器材,大力開展豐富多彩的符合離退休同志特點、喜聞樂見、健康有益的合唱、舞蹈、乒乓球、門球、書畫、攝影、集郵、春游、秋游等老年文體活動,提倡“多活動,少花醫(yī)藥費,不給單位拖后腿,不給子女填累贅”。由于活動準備充分,安排細致周密,開展各項活動22年無事故。使老同志們在活動中即得到積極的娛樂休息和高尚的精神享受,身心健康,收獲各種文體獎項上百種。

  努力打造離退休亮點活動品牌,在京區(qū)首創(chuàng)并連續(xù)舉辦十四屆“重陽節(jié)敬老聯(lián)誼會”,每年為全所70歲以上離退休同志集體祝壽、累計評選了十三屆“老年之星”260位,通報研究所各項工作進展,與離退休同志歡聚一堂欣賞自編自演的文藝節(jié)目,其樂融融。

  他組織離退休同志以多種形式參加建黨、建國、建院、中國人民抗日戰(zhàn)爭暨世界反法西斯戰(zhàn)爭勝利、抗美援朝等系列紀念活動,并慰問老黨員、老功臣們。在他創(chuàng)辦的《芯天地》雜志中,開設(shè)了“夕陽紅”專欄,還動員老同志向《科苑金秋》投稿,抒發(fā)離退休同志愛黨愛國愛院愛所情懷、反映自身美好快樂生活。

  六、淡薄名利事業(yè)先,危機時刻本色現(xiàn)

  他淡薄名利,講求無私奉獻,做到了“見困難上、遇名利讓”,把職稱晉升的競爭當成了協(xié)作,三次競聘三次最終謙讓,既幫助團結(jié)同志,也為離退休工作贏得了最大的支持。他坦言:沒有中科院、所,沒有老同志這些服務(wù)對象,自己啥也不是!能有這個機會和老同志結(jié)緣,在這個崗位上踏實努力耕耘,才是人生最大的機遇和獲得!

  在新冠疫情期間,他創(chuàng)新工作方式,建立起應(yīng)急工作機制,制訂月、周、日的聯(lián)系制度,進行細致的分類管理和服務(wù);對高齡、失能、獨居人員加強聯(lián)絡(luò)做好慰問,支持調(diào)動志愿者團隊開展服務(wù),陪同老人就醫(yī)或幫助出行不便人員取藥和報銷;帶頭自發(fā)募捐,多方籌措購買口罩等防疫物資捐到疫區(qū)的中科院武漢分院,送到本所有需要的老同志手中,得到武漢分院和院離退休干部局的高度贊許;他還積極支持老科協(xié)開展線上的文體活動和非接觸科普活動,宣傳抗擊新冠病毒的知識,幫助老同志提高免疫力。

  他熱心、耐心、細心,每項具體工作細致用心、“小題大做”。他密切聯(lián)系群眾,像對待自己父母一樣對待老同志。熟知每一位老同志的電話號碼設(shè)聲音,接聽第一時間就能判斷確定是哪一位。他拓深離退休同志的人文關(guān)懷和個性化服務(wù),為70歲以上老人置辦E鍵通電話,加強對獨居、空巢、失能離退休同志的重點呵護,建立電話常聯(lián)名單,幫助離退休同志調(diào)研養(yǎng)老機構(gòu),協(xié)助辦理入住。他保持旺盛的工作熱情,常于節(jié)假日加班加點,任勞任怨??赐∪?、辦理后事、慰藉家屬時他從不怕臟累和風(fēng)險,每到最后時刻,他都會踐行相約的承諾,陪伴在老人身邊,送老人們最后一程。

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