小區(qū)物業(yè)升級門禁系統(tǒng)，要求全體業(yè)主必須“刷臉”進出?！拔也弧⒛槨瘧{什么不能出入小區(qū)？”業(yè)主張某認為，提供人臉信息后存在數(shù)據(jù)泄漏的風險，不同意“刷臉”驗證進出，希望物業(yè)公司開通除“刷臉”之外的門禁方式，雙方溝通無果后，張某經(jīng)某物業(yè)公司訴至河南省滎陽市人民法院，請求判令某物業(yè)公司提供除“刷臉”以外的其他合理方式進出小區(qū)。近日，法院判決支持了張某的訴訟請求。

據(jù)了解，某物業(yè)公司在某小區(qū)大門安裝了人臉識別門禁設備，要求全體業(yè)主提供人臉信息，并以人臉識別作為全體業(yè)主進出小區(qū)的唯一驗證方式。業(yè)主張某對此提出異議。

法院審理認為，原告張某作為小區(qū)房屋所有人，可以自由出入小區(qū)。小區(qū)物業(yè)在使用人臉識別門禁系統(tǒng)錄入人臉信息時，應當征得業(yè)主或者物業(yè)使用人的同意。2021年8月1日起施行的《最高人民法院關于審理使用人臉識別技術處理個人信息相關民事案件適用法律若干問題的規(guī)定》第十條第一款規(guī)定：“物業(yè)服務企業(yè)或者其他建筑物管理人以人臉識別作為業(yè)主或者物業(yè)使用人出入物業(yè)服務區(qū)域的唯一驗證方式，不同意的業(yè)主或者物業(yè)使用人請求其提供其他合理驗證方式的，人民法院依法予以支持?！?/p>

如有業(yè)主或者物業(yè)使用人員不同意采取上述驗證方式而請求物業(yè)公司提供其他合理驗證方式的，物業(yè)公司不能以智能化管理為由予以拒絕。故在本案中，原告不同意使用人臉識別系統(tǒng)，被告應向原告提供出入小區(qū)的其他合理驗證方式。

承辦法官解釋說，人臉識別系統(tǒng)的應用和臉部數(shù)據(jù)的采集，都應當在法律和道德允許的范圍內(nèi)進行操作。小區(qū)物業(yè)在使用人臉識別門禁系統(tǒng)錄入人臉信息時，應當征得業(yè)主或者物業(yè)使用人的同意，對于不同意的小區(qū)業(yè)主，物業(yè)應當提供替代性的驗證方式，不得侵害業(yè)主或者物業(yè)使用人的人格權益以及其他合法權益。物業(yè)服務方不得以身份識別為由，拒絕小區(qū)業(yè)主正常進入，否則將侵害業(yè)主權益，甚至引發(fā)侵權責任。

承辦法官認為，今年6月1日正式施行的《人臉識別技術應用安全管理辦法》，意味著人臉識別步入系統(tǒng)性治理新階段，有利于推動人臉識別技術在合法合規(guī)軌道上持續(xù)健康發(fā)展。針對上述案例類似的“強制刷臉”場景，《人臉識別技術應用安全管理辦法》中明確規(guī)定，存在其他非人臉識別技術方式的，不得將人臉識別技術作為唯一驗證方式。處理殘疾人、老年人人臉信息時，必須符合無障礙環(huán)境建設相關規(guī)定。

作者｜法治日報全媒體記者?趙紅旗?

來源｜法治日報

編輯｜王芳 張博 羅琪?張婉瑩（見習）

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